TÉRMINOS DE SERVICIO

 

Bienvenido a Klover. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Klover es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos para el hogar, tecnología y otros artículos de consumo. Operamos bajo el modelo de comercio electrónico y trabajamos con proveedores logísticos para la gestión y despacho de los pedidos.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, aceptas cumplir estos Términos de Servicio, así como nuestras Políticas de Privacidad, Envíos y Devoluciones.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar la información, imágenes y descripciones de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, tamaños o detalles pueden variar ligeramente según el fabricante o la configuración de la pantalla del usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

Las promociones, descuentos y precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que toda la información proporcionada es correcta y completa.

Klover se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando:

• Exista información incorrecta o incompleta.
• El producto no se encuentre disponible.
• Se detecte un posible fraude o uso indebido del sitio web.

6. Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles al momento de finalizar la compra, incluyendo Pago Contra Entrega, cuando este servicio esté disponible para la zona de despacho del cliente.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas o situaciones ajenas a Klover.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas transportistas o eventos de fuerza mayor.

8. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación vigente en Chile, siempre que las fallas no sean consecuencia de un uso indebido, golpes, modificaciones o manipulación incorrecta por parte del cliente.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños, gráficos y material audiovisual, es propiedad de Klover o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

11. Protección de Datos

La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, gestionar envíos, brindar soporte y mejorar nuestros servicios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

12. Limitación de Responsabilidad

Clover no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso del sitio web, retrasos en la entrega ocasionados por terceros o circunstancias de fuerza mayor.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

14. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena vigente.

15. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

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Al realizar una compra en Klover, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.